Ford був змушений терміново повернути на роботу 350 досвідчених фахівців, яких раніше планували замінити системами штучного інтелекту.
Керівництво компанії визнало, що цифрові алгоритми контролю якості не змогли зрівнятися з багаторічним досвідом інженерів-людей.Ford замінив 350 інженерів на ШІ, але незабаром найняв їх знову
Це рішення було прийнято на тлі серйозних проблем із надійністю продукції, адже у 2025 році автовиробник встановив антирекорд за кількістю відкликаних автомобілів, пише Motor1.
Згідно з новим звітом інформаційного агентства Bloomberg, компанія Ford залучила до роботи 350 висококваліфікованих інженерів, частина з яких є її колишніми співробітниками.
Повернення персоналу відбулося після того, як штучний інтелект не зміг досягти прогнозованих показників ефективності у відділі контролю якості.
Віце-президент з розробки апаратного забезпечення автомобілів Чарльз Пун визнав, що компанія припустилася помилки, сподіваючись на миттєвий результат від автоматизації.
За його словами, керівництво помилково вважало, що простого впровадження штучного інтелекту та внесення вимог до дизайну буде достатньо для створення високоякісного продукту.
Пун зазначив, що в попередні роки компанія не приділяла належної уваги унікальному досвіду найкомпетентніших інженерів, які пройшли з брендом через безліч циклів розробки автомобілів.
Попри те, що ця ситуація виглядає як перемога людської робочої сили, повернення фахівців може виявитися тимчасовим заходом. У компанії Ford цих досвідчених співробітників неофіційно називають інженерами із «сивою бородою».
Головне завдання залучених 350 працівників полягає в навчанні молодшого покоління персоналу, а також у допомозі інженерам-програмістам у переналаштуванні та перепрограмуванні штучного інтелекту, щоб алгоритми могли ефективніше здійснювати перевірки.
Фактично, компанія повернула людей для того, щоб вони навчили свої майбутні цифрові замінники.
