У Сумській філії «Газмережі» підбили підсумки роботи аварійної газової служби за літні місяці. Диспетчери служби «104» прийняли 9 138 заявок від споживачів. Із них 302 – бойові, а 118 – виклики вночі.
Дзвінки надходили цілодобово, у будні та святкові дні. За кожним зверненням – конкретна ситуація, яка потребує оперативної реакції: від проблем із газовим обладнанням до наслідків ворожих обстрілів.
Принцип роботи простий: диспетчер приймає заявку – аварійна бригада вирушає на місце. Незалежно від часу доби чи обставин.
«Коли людина телефонує на 104, їй неважливо, котра година чи який сьогодні день. Вона очікує, що їй допоможуть. Саме тому наша аварійна служба працює без вихідних: завжди має бути команда, яка прийме виклик і виїде туди, де потрібна допомога», – коментує начальник аварійно-диспетчерської служби Сумської філії «Газмережі» Андрій Івахненко.
Телефонувати на «104» потрібно, якщо ви відчули запах газу, почули характерне шипіння або побачили пошкодження газопроводу чи газового обладнання, а також у разі аварійної ситуації, пов’язаної з газопостачанням, раптової його відсутності, тощо.
«104» працює цілодобово, бо безпека не має робочого графіка. Більшість із виїздів газовики фільмують на бодікамери. Уривки з них – лягли в основу відео про роботу аварійної служби.
Сумська філія «Газмережі» працює, щоб у домівках жителів Сумщини був газ, а газорозподільні мережі залишалися безпечними. Готуємося до опалювального сезону разом.
