2025 рік для комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» Охтирської міської ради став роком наполегливої праці, підтримки та турботи про мешканців Охтирської міської територіальної громади, які потребують надання соціальних послуг та соціальної допомоги.
Загалом у 2025 році соціальними послугами охоплено 3525 осіб, з них 111 – внутрішньо переміщені особи. В установі функціонує чотири відділення:
відділення соціальної допомоги вдома
відділення натуральної допомоги
відділення денного перебування
відділення соціальної роботи
Кожне з яких має свій напрям діяльності та спрямоване на забезпечення доступності, комплексності та якості соціальних послуг для різних категорій населення.
Відділення натуральної допомоги
У межах надання соціальної послуги натуральної допомоги значна увага приділяється підтримці осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги у повсякденному житті. Ця послуга спрямована на покращення якості життя, зменшення соціальної ізольованості та забезпечення базових побутових потреб отримувачів.
Протягом звітного періоду 391 особа отримала різні заходи соціальної послуги натуральної допомоги. Зокрема, надавалися перукарські послуги 
, що сприяли підтриманню належного зовнішнього вигляду та психологічного комфорту. Виконувалися дрібні ремонтні роботи
у житлових приміщеннях, які допомогли забезпечити безпечні та належні умови проживання.
Також здійснювалося прання білизни й одягу, ремонт одягу (дрібний)
, що є особливо важливим для одиноких громадян та осіб з обмеженими фізичними можливостями.
Окрім цього, отримувачі послуг були забезпечені продуктами харчування, що дозволило частково вирішити питання продовольчої безпеки та підтримати їх у складний період. Натуральна допомога надавалася з урахуванням індивідуальних потреб кожної особи та відповідно до вимог Державного стандарту надання соціальної послуги натуральної допомоги.
При відділенні натуральної допомоги успішно функціонує пункт прокату технічних та інших засобів реабілітації. На його обліку перебуває 271 одиниця реабілітаційного обладнання, серед яких палиці, милиці, ортопедичні та інвалідні візки, ходунки, металеві медичні ліжка з дерев’яними приліжковими тумбочками, туалетні стільці, сидіння для ванни та душа й інші необхідні засоби.
Послуги пункту прокату надаються безкоштовно у тимчасове користування на підставі медичних показань лікаря та відповідно до акта оцінки потреб особи або сім’ї.
Отримувачами послуг є громадяни, які звернулися до установи та уклали відповідний договір.
Упродовж 2025 року послугами пункту прокату скористалися 215 осіб. Надане реабілітаційне обладнання суттєво полегшило їхнє повсякденне життя, сприяло відновленню рухової активності та підвищенню рівня самостійності.
Транспортні послуги
З метою забезпечення доступу до закладів, які надають соціальні та адміністративні послуги, медичну допомогу, реабілітаційні заходи, до банківських установ, відділень пошти, органів державної влади та місцевого самоврядування для маломобільних жителів громади, які за станом здоров’я мають труднощі з пересуванням та перебувають на обслуговуванні в комунальній установі «Охтирський міський центр надання соціальних послуг», надається соціальна транспортна послуга.
Упродовж 2025 року транспортною послугою скористалися 111 осіб, серед яких були й військовослужбовці Збройних Сил України.
Загалом за цей період було здійснено 496 виїздів (заходів) для забезпечення потреб отримувачів послуги. Надання транспортної підтримки стало важливим чинником у забезпеченні доступності необхідних послуг та підтримці соціальної інтеграції маломобільних мешканців громади.
Відділення соціальної допомоги вдома
У відділенні надають соціальні послуги громадянам похилого віку та особам з інвалідністю з обмеженою руховою активністю, які не можуть самостійно себе обслуговувати. життєвих питань. Послуги надаються на безоплатній основі та за плату.
Соціальні робітники відділення забезпечують комплексну підтримку отримувачів соціальних послуг, спрямовану на покращення їх якості життя та підтримання належного рівня побутового і психологічного комфорту. Послуги надаються з урахуванням індивідуальних потреб кожного отримувача соціальних послуг, із дотримуванням принципів гуманності, конфіденційності та поваги до гідності людини.
Соціальні робітники надають послуги у веденні домашнього господарства, а саме: придбання і доставка продуктів харчування, ліків, допомога в приготуванні їжі, приготування їжі, винесення сміття, косметичному прибирання житла, піднесення дров, води, розчищення снігу, допомога в самообслуговуванні, наданні особистої гігієни, контроль прийому ліків, допомозі в оформленні документів, відвідування у лікарнях, супровід, надання психологічної підтримки, спілкування.
На обліку перебували 306 осіб з обмеженою руховою активністю які не можуть самостійно себе обслуговувати та перебувають на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома, а саме:
29 осіб – з V групою руховою активністю
104 особи – з IV групою руховою активністю
Фахівці відділення щоденно надавали інформаційну та психологічну допомогу, спрямовану на підтримку гідного рівня життя підопічних.
Соціальна робота з сім’ями та дітьми
Впродовж року відділенням соціальної роботи охоплено соціальними послугами 2961 особа, що перебувають у складних життєвих обставинах, з них:
714 сімей з дітьми
1891 дитина
Надавалися такі соціальні послуги:
інформування та консультування
соціальна профілактика
соціальний супровід сімей у складних життєвих обставинах
соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування
натуральна допомога
транспортні послуги
Фахівцями відділення проводиться оцінювання потреб особи/сім’ї на отримання висновку необхідного для надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, з 2023-2025 роки висновки отримали 1314 сімей.
Психологами відділення проводилися групові заняття з психологічного розвантаження, які допомагали покращити емоційний, психологічний та фізичний стан отримувачів соціальних послуг.
У відділенні створена та функціонує мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, насильства, зокрема сексуального, пов’язаного із збройним конфліктом. В 2025 році мобільною бригадою надано допомогу 34 особам, які постраждали від жорстокого поводження та домашнього насильства.
За звітний період у відділенні соціальної роботи 11 осіб пройшли корекційну Програму для кривдників, яку затверджено та впроваджено на території Охтирської міської територіальної громади на 2024-2026 роки.
Відділення денного перебування
У відділенні денного перебування соціальними послугами за 2025 рік охоплено 103 особи, серед яких:
особи похилого віку
особи з хронічними невиліковними хворобами
особи з інвалідністю
умовно засуджені особи, направлені пенітенціарною службою.
При відділенні денного перебування успішно функціонує «Університет третього віку», діяльність якого спрямована на підтримку активного способу життя, саморозвиток та людей поважного віку.
У 2025 році слухачі університету мали змогу відвідувати заняття за такими факультетами:
«Комп’ютерна та мобільна грамотність» – опанування сучасних технологій;
«Здоровий спосіб життя» – формування корисних звичок та збереження здоров’я;
«Екологічна освіта» – підвищення екологічної свідомості;
«Психологічна підтримка» – емоційна рівновага та самопізнання;
«Українська пісня» – збереження та популяризація національної культури;
«Агрономічний факультет» – корисні знання з вирощування та догляду за рослинами;
Театральний факультет «Едельвейс» – розвиток творчих здібностей та акторської майстерності;
«Я хочу, можу і буду» – мотивація та особистісний розвиток;
«Арт-рукоділля» – творче самовираження через рукоділля;
«Літературознавство» – знайомство з українською та світовою літературою.
Заняття університету сприяли активному довголіттю, розширенню світогляду та формуванню позитивного життєвого настрою його слухачів.
У 2025 році в «Університеті третього віку» соціально-педагогічні послуги отримали 85 осіб, що сприяло їх активному довголіттю та соціальній інтеграції.
Медичний супровід у відділенні денного перебування
Важливою складовою роботи відділення денного перебування є медичний супровід отримувачів соціальних послуг. У відділенні працює медичний працівник, який здійснює контроль за станом здоров’я підопічних 
Регулярно надаються такі послуги:
вимірювання артеріального тиску, протягом 2025 року скористалось 4166 осіб
забір крові для визначення рівня цукру – 230 осіб 
Такі заходи дозволяють своєчасно виявляти можливі порушення у стані здоров’я, сприяють профілактиці захворювань та допомагають отримувачам соціальних послуг уважніше ставитися до власного самопочуття 
Медичний супровід у відділенні денного перебування – це ще один крок до комплексної турботи про здоров’я та якість життя мешканців громади.
Також важливим напрямом роботи відділення денного перебування є надання соціальної послуги «соціальна профілактика» для осіб, які перебувають на обліку в Центрі пробації
Даній категорії отримувачів соціальних послуг створюються умови для:
соціальної адаптації у суспільстві
формування відповідальної поведінки та навичок самоконтролю 
попередження повторних правопорушень 
налагодження позитивних соціальних зв’язків та повернення до активного життя у громаді 
Проведення профілактичних заходів, індивідуальних та групових зустрічей сприяє зниженню рівня соціальної напруги, підвищенню мотивації до змін та успішній інтеграції осіб, які перебувають на обліку в центрі пробації, у суспільство 
Таким чином, відділення денного перебування виконує не лише соціальну, а й важливу профілактичну функцію, працюючи з різними категоріями населення та сприяючи безпеці й згуртованості громади.
Мультидисциплінарна команда
За звітний період проведено 72 виїзди мультидисциплінарної команди, якою надано 1336 соціальних послуг 75 особам, що дозволило комплексно вирішувати проблеми найбільш уразливих мешканців громади.
Фінансування
Для забезпечення якісного надання соціальних послуг у 2025 році:
з місцевого бюджету використано 510,0 тис. грн
благодійна допомога склала 263,9 тис. грн
КУ «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» і надалі працює задля підтримки, захисту та покращення якості життя мешканців Охтирської громади, залишаючись осередком турботи, людяності та соціальної відповідальності.
З метою отримання більш детальної інформації звертатися за адресою м. Охтирка, пров. Г.Чикала 1, тел. (05446) 4-15-40
