При Сумській обласній державній адміністрації працює безкоштовна «гаряча лінія», за якою можна звернутися з усіх проблемних питань: 0-800-301-501 та (0542) 66-33-77
У зв’язку зі значними перебоями та відключеннями у сфері енергопостачання України, великим навантаженням на “гарячу лінію” 0800301501, з метою якісного забезпечення опрацювання всіх звернень громадян, на період дії воєнного стану, функціонують додаткові номери телефонів: 0668230837, 0668230745, 0668230749
Додаткові телефони «гарячої лінії» Сумщини працюють з 08.30 до 17.30 без перерви та вихідних.